五大消費趨勢
第四季各大購物節和節慶大檔已接續熱鬧展開，而隨著新冠疫情、俄烏戰爭以及通膨升溫的多重影響，消費者更加精算和計畫性的運用資金，不論是剛結束的百貨週年慶、雙 11，或是即將到來的黑色星期五、雙 12、聖誕節、跨年等，消費者購物型態明顯轉向聰明購買、精準投資的消費模式，並呈現 M 型化購買趨勢，高單商品及民生用品各有買氣。
從 Yahoo 節慶消費態度調查中，也可窺見五大最新消費趨勢，讓品牌主在消費市場更迭起伏之際，提早掌握市場預測，並有機會吸引消費者的目光，在年終購物檔期中掌握商機
就讓Match19帶您來了解最新五大消費趨勢吧！
目錄
一、提升居家美學蔚為流行
台灣在去年新冠肺炎疫情非常嚴重的期間，讓許多的公司行號都開始進行居家上班，而從那時期開始遠端工作、居家上班上課、行動辦公成為工作新選項，甚至連大學面試、新鮮人職場面試等，都需要使用線上會議，台灣在恢復進公司上班或是學校實體課程的同時，部分企業也都保有可隨時在家工作的高彈性工作型態。
所以待在家中的時間增長許多，對居家舒適度的追求、生活儀式的營造也會更加重視，雖然受到新冠肺炎疫情影響及通貨膨脹的關係，但消費者對於家居維護、裝飾、裝修的需求仍比疫情前高出 11%，顯然提升生活品質的購物行為變成了消費主流的一部分。
二、更精打細算，購物偏好重質不重量
今年因疫情、通貨膨脹影響，消費者反而更精打細算，除了平常開銷省錢外，「重質不重量」成吸引消費者的另一大法門！網路上調查發現，有高達 45% 的消費者在今年過節購物時，減少了購買次數，但增加了購買商品的價格，更有趣的發現是，超過 73% 的消費者預期會花更多費用。
從上述可知，消費者會希望購買有意義的商品，其中有 56%的消費者會希望品牌能加強和消費者推廣他們品牌商品的重要性，且有 6 成的消費者想要獲得客製化商品；另外也有 67% 的消費者在社群平台發現喜歡的商品，因此結合實體及社群影音平台上和消費者互動體驗，就能使消費者快速購買適合的商品。
三、消費者不再只對固定品牌維持忠誠
調查發現，與 2020 年相比，想嘗試購買新品牌的消費者提升至 46%，同時受到國際通貨膨漲影響，食品類價格應聲上漲 1 成，有 9 成的消費者選擇以比價的方式，購買優惠（折扣、免運費、分期付款等）最多的品牌。
品牌應把握線上通路、以吸睛的促銷活動提升能見度，同時採用結合情境與便利性、資訊與購物靈感的「促購式內容」與消費者溝通，幫助消費者縮短決策過程，進而成功刺激商品銷售。
四、犒賞自己成購物新動機
受到物價持續上漲，促使消費者傾向提早購物的行為，調查顯示，有超過 3 成的消費者選擇在今年 6 月起預先或提前購買商品；同時面對年末購物季，有 5 成的消費者則預期商品缺貨、漲價的可能性，因而決定提前購物。
另外，有別於過去購買禮物是贈送他人的用途，消費犒賞自己將成為購物季的最大購買動機。有 77% 的消費者傾向為自己多準備禮物、回饋自己，且每人平均將購買六項商品。
五、跨螢全通路行銷掌握多元消費型態
從數據來看，有 75% 的消費者會同時透過線上數位通路及線下實體門市購買所需商品，並有超過 3 成的消費者選擇以線上購買、門市取貨的方式進行日常購物行為。
隨著消費者使用載具多元化及日益複雜的消費場景，在不同的數位平台上包括戶外廣告、互動式廣告等提供跨螢的互動體驗，將有助於追隨消費者軌跡，吸引消費者並刺激購買。
舉例來說，可在程序化數位家外媒體（pDOOH）放置活動優惠 QR code，提高消費者更多購買誘因和產品資訊，加快購買速度，並整合方便的廣告投放系統，幫助品牌有效觸及潛在消費者。
總結
新冠疫情和全球經濟動盪加速新的數位消費模式崛起，也改變消費者的購物時機及商品偏好。
消費者購物行為不再是單一模式，品牌如能善用彈性、便利的整合性數位行銷資源，並打造和提供獨具創意、亮眼的互動購物體驗吸引消費者，將能有效突圍、輕鬆掌握消費新型態。
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