Google 商家檔案是許多老闆們的好用工具,可以提供在Google地圖上的商家在 Google 各項服務中的線上形象與查詢。您可以利用驗證商家並編輯豐富內容在商家資訊中,方便讓顧客找到你的商家。
您可以自己管理自家業務或商品/服務等相關資訊,顯示店家特色或特長給透過 Google 搜尋你的商家的消費者看見哪些資訊。消費者會在 Google 地圖和 Google 搜尋上找到你的商家,商家檔案會提供你填寫的營業時間、網站和街道地址等資訊。
除了查看及回覆顧客的評論以外,您還可以上傳相片來展現店家的商品與服務。許多管理者(業主)在商家檔案中新增相片後,發現消費者點閱網站的次數攀升了 35%,在 Google 地圖上查看商家路線的次數也增加了 42%唷 !
您需要透過商家檔案的「深入分析」資料了解顧客來自哪裡,和透過什麼方式搜尋到你的商家,甚至是有多少人按下 Google 搜尋和 Google 地圖區域搜尋結果中的電話號碼,直接致電你的商家。
您可以直接在 Google 搜尋中更新商家檔案的多項進階設定。
1. 你登入時所用的帳戶必須是用來管理商家檔案的帳戶。
2. 如要尋找你的商家檔案,請在 Google 搜尋上搜尋完整的商家名稱。
3. 如有需要,可以選取 [查看商家檔案] 來管理商家檔案。
4. 選取「選單」圖示 >[商家檔案設定]。
1. 商家檔案 ID:您可以透過電話、即時通訊、電子郵件或其他管道與 Google 支援分享商家ID。
2. Google 助理通話:開啟或關閉 Google 的自動來電,這項功能協助您接受預訂或掌握最新資訊。
3. 標籤:新增標籤,在用於大量上傳的試算表中將多個商家檔案分門別類。
4. 商家代碼:如果您有多個商家管理,請使用商家代碼。
5. 商家代碼會顯示在 business.google.com/locations,並可用於大量上傳試算表。如果要使用店面商品目錄廣告,就必須提供商家代碼。
6. Google Ads 電話號碼:您可以使用這項設定,在地點額外資訊中顯示另一組與直接顯示在商家檔案上不同的電話號碼。假如您已將 Google Ads 連結到商家檔案,並使用 Google Ads 地點額外資訊,就必須提供 Google Ads 電話號碼。