2023網路行銷趨勢
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行銷趨勢一
網路行銷不能再只有隔段時間才投發廣告的行為，應該具備告訴消費者一直都在的經營思路，Google曾經提出微時刻的行銷觀點，現在的人們只要有時間就會拿起手機，導致手機的使用時間都變得很片段。
不管是查資料、聽音樂、滑社群軟體、與朋友聯絡或是想消費時，直接拿起手機就能完成當下想完成的事情，所以就有研究指出，消費者在購物網站上花得時間越來越少了，因為當消費者在購物網站上要消費時，都已經是翻遍網路上的開箱文，並且研究好所有資料，確定好要買的品項才會去購物網站上消費，所以若店家能把握顧客的生命週期的話，就不會流失這名顧客。
行銷趨勢二
現在這個時代已經變成由行銷去主導企業的決策以及業績了，若是不懂現正流行的行銷趨勢去擬定企業的行銷策略的話，極有可能會去影響到企業的業績。
網路的世界真的是瞬息萬變，新技術也不斷地推陳出新，就連Google也常常大更新SEO的演算法。而聊天機器人的興起，則讓消費者紛紛轉移到Messenger跟Line，近年來AI、VR、AR、大數據、元宇宙、NFT開始蓬勃的發展，而這些肯定也會影響並牽動行銷的發展走向。
行銷做得好，業績沒煩惱啊。
行銷趨勢三
現在企業的競爭基本上都是以價格方面或是產品方面，跟同業去相互競爭，但是在未來顧客的消費體驗反而是企業相互競爭時的重點。現今的世界消費者每天都會都會被許多大量的新資訊轟炸，而如今網路購物已成為消費型態的主流，企業或商家該思考的是，與消費者接觸到的每個環節是否沒有遺漏每個地方的小細節。
這些包括企業在整個過程中的角色、消費者使用企業網站時的體驗、企業提供的服務內容是不是能讓消費者值得信賴，和官方Line、Messenger、Instaram為顧客提供的服務等等。
企業現在要需要收集更多顧客資料，以及整合更全面更詳細的顧客資訊，並且運用在創造消費者的個人化顧客體驗。
行銷策略一
SEO的策略應該要著重在編撰有深度的內容，把企業打造成能解決消費者問題的專家，Google的演算法近期有做些調整，調整後的內容有三個重點：
1、Google喜歡有深度的內容
2、語意搜尋已經取代關鍵字搜尋
3、Google注重內容的真實性與權威性
行銷策略二
影片的內容儼然成為社群媒體的主流，不管是Facebook、Instagram、Youtube Shot，甚至是以短影片聞名的抖音、TikTok，都反映出了現在的消費者所偏好的影音類型內容，有研究顯示影片在Facebook的互動率比其他廣告的模式都還要高出許多，Facebook的互動率甚至比Youtube高出2-3倍，而在營收方面，影音廣告也正在逐年成長。
若是企業或是自媒體工作者，想要在社群媒體上做廣告的話，影音類型的廣告應該會是最好的選擇。
行銷策略三
因語音搜尋崛起，企業資訊必須提供的更精準扼要。近年AI迅速的發展，語音助理以及智慧型音箱也日漸熱門，目前熱門的語音助理包含Apple Siri、Google助理、Amazon Alexa等，未來還會有越來越多的語音助理服務。
而研究機構Strategy Analytics更進一步的去預測，全球智慧家庭裝置的市場將會以15%的年複合成長率去做成長，預估在2025年全球智慧家庭裝置的產值將高達880億美元。
語音助理現在提供的服務是，找出一個答案唸給你聽，這就是聲音與文字的最大差別，因此企業在規劃語音助理服務的內容時，應該要特別的去思考自然語言的搜尋詞句，以及提供簡短但清楚的解答，而企業在做語音助理的內容時，可以去參考下FAQ，因為FAQ就是一種很好的內容形式。
行銷策略四
聊天機器人的崛起，讓企業能實現規模化的消費者個人服務，聊天機器人目前最廣泛的應用還是在引導式互動這方面，並在提前設計好的邏輯下完成任務，或是用來做及時提醒這個功能，就像是企業可設定Line官方自動回覆的內容，現在並沒有真的能做到跟消費者聊天。
但聊天機器人真正的革命是在於，開啟了未來一對一持續行銷的可能性，Chatbot最重要的功能是能串接企業的系統，並提供個人化的訊息通知、內容服務、執行企業委派的特定任務等等。
聊天機器人將會比E-mail更為即時，與顧客的互動性也會比E-mail來得更強。
行銷策略五
若企業能實行自動化行銷，將會創造更多的銷售機會，也不會流失潛在的消費者。
企業若把握潛在消費者的購買歷程，在這個過程中去讓消費者接觸到企業的相關內容或是優惠，經營好企業本身的社群軟體，加強與消費者的互動，主動讓消費者接觸的話，那麼企業流失潛在顧客的機率就會下降很多了，而在整個過程中，有非常多與消費者的接觸點，都會是未來自動化行銷能夠辦到的！
結語
企業的數位行銷策略應該要能快速適應這瞬息萬變的網絡世界，不要被既有的觀念綁住，時時吸收新的知識，建立正確的行銷觀念，跟上這快速變化的時代，或是去借助其他的工具，那麼就能領先競爭者一大步。
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