商家檔案通知與管理權

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相信有在使用商家檔案的使用者都知道,商家檔案會發送任何有關商家訊息給業主知道,例如:顧客評價、消費者傳送訊息給商家和商家建立貼文等等,都會通知到您的手機或是信箱當中,有些業主可以接受訊息的通知,有些業主則討厭接受到訊息。

接下來以下文章內會有接收訊息的教學與Google 更新後商家管理員的功能,如果還不太了解商家檔案是怎麼運作的,可以參考以下內容。

目錄

管理您的商家檔案通知

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您可以選擇要透過行動裝置和電子郵件接收哪些商家檔案通知類型。「通知」功能可提供多方面的協助,例如通知您有客戶在你的商家檔案上張貼相片或評論、關注 Google 產品消息,以及提醒您即時更新商家檔案等等。

您可以選擇接收下列通知:

1. 有顧客在您的商家檔案中貼文

2. 建議更新商家檔案

3. 帳戶最新消息

4. 新功能最新消息

5. 有新追蹤者或預訂 (限行動裝置)

無論通知設定為何,您還是會收到 Google 寄發的帳戶相關重要更新資訊。

您可能會在 Google 地圖和 Google 搜尋中看到商家檔案通知;如要停止收取這些通知,請按住通知,然後關閉 [商家檔案]。

管理電子郵件通知

match19 網路行銷公司 商家檔案

1. 在電腦上登入「商家檔案管理員」。

2. 按一下左側選單中的 [設定]。

3. 設定通知的偏好語言和電子郵件地址。

4. 在你希望收到的各種通知類型旁勾選方塊。

依據您登入的商家檔案帳戶,這些設定會套用至此帳戶擁有或管理的所有商家檔案。您可以在頁面右上角查看目前登入的帳戶。

管理 Google 搜尋的通知

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1. 登入您用來管理商家檔案的 Google 帳戶。

2. 在 Google 商家檔案中左側有個選單[設定]

3. 搜尋你要管理的通知。

4. 將通知旁的切換按鈕設為開啟或關閉。

停用未驗證商家的通知 

如果不希望收到無法或不想驗證商家的相關通知,可以移除您曾聲明擁有權的商家檔案,但您仍會收到已驗證商家的通知。

更新商家地址

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重要事項:如果商家已搬遷到新地址,請不要建立新的商家檔案。

請改為更新商家地址,方便客戶前往新地址。系統可能會要求您重新驗證地址。

地址更新完畢後,就可以輸入開幕日期,並透過貼文宣傳新地址。

如果您想更新地址,但並非商家檔案的擁有者,則可向目前的擁有者要求擁有權。

或是您也可以在 Google 地圖上回報錯誤的地址。

瞭解新的擁有者和管理員限制

商家檔案的新擁有者或管理員必須等待 7 天才能管理所有功能。

在這 7 天內,如果他們執行以下操作,系統會顯示錯誤訊息:

1. 刪除或取消刪除商家檔案。

2. 從商家檔案中移除其他擁有者或管理員。

3. 將主要擁有權轉移給自己或第三方。

如果新的擁有者或管理員在前 7 天內刪除帳戶,就會從商家檔案中移除。即使他們改變心意取消刪除帳戶,您還是必須將他們重新加進商家檔案。

*溫馨提示:如果現有擁有者或管理員嘗試將商家檔案的主要擁有權轉移給仍未超過 7 天的新擁有者或管理員,則系統會顯示錯誤訊息。

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