Google 商家檔案

商家檔案的擁有者、管理員可以透過Google 地圖查看商家檔案內的「深入分析」資料，它可以讓您知道店家受多少顧客的歡迎與前來。目前只有商家檔案的擁有者和管理員才能查看商家檔案的深入分析資料。

查看顧客取向

擁有者及管理員可以查看商家檔案內的深入分析，讓您更了解顧客與店家的互動

(一)搜尋資料 : 顧客搜尋您的店家，Google公司會收集資料給店家擁有者及管理員查看詳細資料，資料會在每個月的月初進行更新，而系統可能需要5天才會顯示更新唷!

(二)瀏覽商家檔案的消費者人數 : 您的商家檔案不會重複訪客人數，如果消費者透過多種裝置(電腦、行動裝置)和平台(Google 地圖或Google 搜尋)做查詢您商家檔案的動作，納入統計的次數可能有限。因為每位使用者一天只會統計一次造訪您的商家檔案，不會重複。

(三)消費者區域 : Google公司會依消費者目前所在地與您的店家前往路線作為統計，同樣的，一個帳號一天只能統計一次。

1.來電 : 商家檔案上的致電按鈕點擊次數。Google 公司會依據您提供電話號碼作為統計追蹤。

2.訊息 : 透過訊息功能收到的不重複對話數量。

3.預訂 : 顧客在您店家完成的預訂次數。此功能必須您有開啟Google預訂系統才能使用。

4.總互動 : 您店家與顧客互動的統計。

5.餐點訂單 : 顧客在您 Google 商家檔案或是第三方平台下訂或自取的訂單統計。

6.產品 : 在一定範圍時間內，顧客瀏覽您產品的次數。