Google商家檔案 管理與規範

match19 網路行銷公司

相信現在大部分的店家與公司都已使用Google 商家檔案,但您有充分的使用它嗎?

我們Match19 專精在網路行銷的部分,當然也了解Google 商家檔案的重要性與操作,想要被Google 公司認定是優良商家的話,必須經常性的更新商家內容,正確的填寫關於店家或公司的服務及產品,商家內容也包括地址、營業時間和基本資訊等。如果您的店家都有依照正確且確實的內容做更新,那麼,Google 公司就會認為您商家檔案值得被運用,再加上和我們Match19 合作的話,您的店家或公司的業績就會提升3~10倍唷 !

目錄

如何管理商家檔案的 Google 資訊更新

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Google 會採用消費者回報的資訊和授權內容等多種來源的資訊,以盡量確保商家檔案的正確性。

如果資訊來源回報商家檔案資訊不正確或資訊內容時間過長,商家檔案就會收到來自 Google 的資訊更新,您可以查看並修改內容。

更新資訊類型

Google 隨時都可能會更新商家檔案資訊。這些更新過的資訊會即時顯示在 Google 地圖、Google 搜尋及其他 Google 服務中。您可以選擇接受、捨棄和取代,或編輯 Google 資訊更新。商家檔案編輯器會以不同文字顏色標示不同類型的資訊更新:

  • 藍色:Google 替換的資料。
  • 黑色或白色:Google 沒有提供任何資訊更新。

瞭解大量上傳和 Google 資訊更新

如果您使用大量上傳試算表更新地點,可以匯入地點但不解決 Google 資訊更新問題。

注意事項:

1. 如果某特定欄位自上次上傳後就不曾更新,Google 會略過該欄位。這種情況下,系統不會變更你的資料,且不會接受或捨棄該欄位的 Google 資訊更新。

2. 如果欄位經過修改,系統會接受新的欄位值,並覆寫舊欄位值及任何相關的 Google 資訊更新。

3. 如果欄位留白,系統會為該空白欄位套用 Google 資訊更新。

管理資訊更新

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1. 登入註冊 Google 商家檔案時使用的 Google 帳戶。

2. 如要尋找你的商家檔案,請在 Google 上搜尋完整的商家名稱,或搜尋「我的商家」。

3. 如果你管理多個商家檔案,請為要管理的商家選取「查看商家檔案」。

4. 在搜尋結果上方的選單中,依序點選「編輯商家檔案」>「商家資訊」。

5. 核對原始商家資訊旁列出的 Google 資訊更新。

6. 商家檔案資訊更新的方式:

(一)編輯資訊更新:按一下要修改的資訊更新,編輯完成後,按一下「套用」。

(二)接受個別資訊更新:找到要接受的資訊更新,按一下旁邊的「接受」。

(三)重新提交編輯內容:找到要重新提交以發布的編輯內容,按一下旁邊的「重新提交」。

(四)捨棄和取代資訊更新:

<1>按一下要捨棄的資訊更新。

<2> 在顯示的欄位中,還原先前輸入的內容。

<3> 按一下「套用」。

溫馨提醒:如果商家檔案有 Google 資訊更新,您會在頁面頂端看到橘色字體的相關通知。

在 Google 上宣傳商家的相關規範

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如果貴商家有可供客戶造訪的實體店面,或是可以為客戶提供到府服務,就可以在 Google 上建立商家檔案。如要建立宣傳成效良好的商家檔案並避免遭到停權,您必須:

1. 避免使用違禁內容。

2. 如實反映貴商家。

3. 遵守本文所述的政策。

瞭解基本規範

為確保 Google 上的商家資訊品質優良,請遵循商家制定的規範。按照這些規範行事有助於避免一些常見問題 (例如收到修改資訊的要求,甚至是在 Google 上的商家資訊遭到移除)。

為充分提高商家檔案管理成效:

1. 商家名稱必須與商家透過招牌、文具和其他品牌行銷方式宣傳的實際名稱相同,維持一致的形象。

2. 確認地址和/或服務範圍正確無誤。

3. 選擇用來說明主要業務的類別時精簡正確。

4. 每間商家只能有一個商家檔案,否則商家資訊可能無法在 Google 地圖和 Google 搜尋上正常顯示。

*注意事項 : 品牌、機構、藝術工作者和其他純網路業務不能使用商家檔案。

其他注意事項

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非法活動

Google 不接受任何詐欺或非法活動;若出現這類活動,我們會將相關帳戶停權,並從搜尋結果中移除商家資訊。

行銷、宣傳或其他競賽活動

所有的促銷、行銷、競賽或其他贈獎方案都應該有明顯的活動辦法連結,並清楚列出活動規範和參加資格。請務必遵循您明示或暗示的優惠或贈獎辦法。

溫馨提醒:若個人或商家違反上述規範,Google 有權終止個人或商家對商家檔案或其他 Google 服務的使用權。如果違規行為有犯法之嫌,Google 將協助執法機關進行調查。

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