商家服務性質的適用簡介
Match19 建議您使用商家檔案，讓消費者能夠在 Google 搜尋和 Google 地圖上找到你的商家並進行前往。
如果您的商家屬於美容、美髮、餐飲、教育、專業性質或租車服務類別，可以參考以下文章內容來提升商家的線上形象，我們將說明商家資訊更改正確，和如何在客戶搜尋你所在地服務的商家，促進顧客量。
目錄
服務性質適用的商家檔案總覽
不是所有商家都有實體店面可以讓顧客前來，有許多當地的商家會提供到府服務的項目。
決定服務商家類型
在 Google 上尋找你的商家資訊
決定服務商家類型
在Google 商家檔案中，服務商家類型是以區域服務商家或混合型商家來表示。
- 1. 區域服務商家：直接提供客戶到府服務或送貨服務，但沒有在商家地址為客戶提供服務的店家， 例如 : 水電工或網路行銷。
- 2. 混合型商家：在商家地址的所在地為客戶提供服務，也提供直接送貨或到府服務的商家， 例如 : 提供外送服務的便當店。
在 Google 上尋找你的商家資訊
如果您填寫商家資料皆為正確無誤並驗證 Google 商家檔案後，顧客戶可以更家容易找到你的商家並進行前往。消費者在 Google 地圖和 Google 搜尋上搜尋你的服務商家或服務類別時，可以看到你的商家檔案和服務範圍。你的商家檔案會列在商家檔案清單中，位於所在地區的同類商家旁。
商家檔案可包含你的商家名稱、網站、電話號碼、營業時間、評論和提供的服務等項目。
提供完整的 Google 商家檔案
您必須提供完整的商家檔案資訊，有助於你的商家檔案更容易被消費者看見。
你的商家通過Google驗證後，你的商家檔案就會顯示在所有 Google 服務中(Google 地圖和 Google 搜尋)。不過，如果商家檔案資料不完整，可能導致消費者更難找到你的商家並進行前往。只要您越熟悉商家檔案功能，越能發揮商家檔案的效果來拓展事業及店家商機。
提供完整商家檔案的好處如下：
- 1. 消費者在 Google 搜尋和 Google 地圖上看到完整的商家檔案時，覺得商家信譽良好的可能性高出 2.7 倍。
- 2. 消費者看到完整的商家檔案時，親自去您店家的可能性增加 70%，向店家購物的意願則會提高 50%
新增提供的服務
在 Google 商家檔案中新增服務後，顧客就可知道您提供哪些服務類型項目。
商家可根據業務類別從建議的服務類別進行挑選。
新增店內產品
如果您是零售業者，可以在商家檔案中新增店內商品，向附近購物者展示您自家的商品。
定期上傳相片和影片
定期上傳相片和影片有助客戶進一步了解商家提供的服務。您與消費者都可以上傳相片到您的商家檔案。如要促進你與顧客的互動交流，或提高搜尋結果排名，必須定期在商家檔案中新增相片或影片。
你可以在商家檔案中加入以下幾種相片：
- 1. 標誌：方便客戶在 Google 上識別你的商家。如果您的商家提供基本資訊 (例如電話號碼或營業時間等) 健全且正確，系統會特別凸顯商家檔案的標誌唷。
- 2. 封面相片：您可以將最能代表商家的相片設為商家檔案頂端的封面相片。不過在某些情況下，封面相片不一定會是您商家顯示的首張圖片。
- 3. 商家相片：增加不同的相片來強調商家特色，藉此吸引顧客使他們前往。
為商家提供特色鮮明的描述
填寫商家描述時，需要把握幾個原則：與商家符合事實、貼近顧客需求、具有吸引力。
選取屬性來描述商家
你可以選取各種屬性，幫助消費者了解貴商家的詳細情況。你可以說明你的商家是否提供室外雅座、Wi-Fi或親子餐廳。將商家檔案選擇相關而精確的屬性，讓消費者一看就明白你的商家。
*溫馨提醒 :在 Google 搜尋和 Google 地圖中會在商家檔案中顯示屬性。如果將某些特定屬性新增至商家檔案中，這時消費者透過 Google 搜尋和 Google 地圖搜尋含有這些屬性的商家時，你的商家就有高機率會出現在搜尋結果中。
提示：商家可用的屬性因業務類別而異。
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